Questions Fréquemment Posées sur la Procédure de Paiement pour la Politique d’Annulation
Le lien est valide pendant 48 heures pour effectuer le paiement.
Si le paiement n’est pas effectué dans un délai de 48 heures après réception de la demande, la réservation sera automatiquement annulée.
Envoyez-nous un email en utilisant les coordonnées figurant dans l’email que vous avez reçu. Nous vous répondrons dans un délai maximal de 24 heures pour résoudre le problème.
Nous acceptons les modes de paiement suivants : carte de crédit/débit et Bizum.
Dans ce cas, veuillez contacter directement votre banque pour résoudre le problème.
Vérifiez votre dossier SPAM. Si vous ne trouvez pas le lien après 24 heures, envoyez-nous un email en utilisant les coordonnées figurant dans l’email que vous avez reçu.
Vous recevrez un email de confirmation dans un délai maximal de 24 heures après avoir effectué le paiement. N’oubliez pas de vérifier votre dossier SPAM. Si vous ne recevez pas l’email, contactez-nous pour vérifier.
Le paiement doit être effectué dans un délai de 48 heures. Si ce délai est dépassé, veuillez contacter notre équipe pour vérifier la disponibilité de votre réservation.
Oui, le lien de paiement est protégé par des mesures de sécurité avancées pour garantir la confidentialité de vos données. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Si vous souhaitez annuler votre réservation, consultez les termes et conditions de la politique d’annulation. Pour continuer, contactez-nous en utilisant les coordonnées figurant dans votre email de confirmation.
Pour modifier votre réservation, contactez notre équipe dès que possible. Les modifications sont soumises à disponibilité et aux politiques de modification applicables.
Oui, le montant indiqué inclut toutes les taxes et frais applicables.